深化“互聯網+政務服務”模式 助力“智慧福清”建設

監督力度再強化

新時代賦予了“互聯網+政務服務”新使命，使其內涵不斷延伸。在提高群眾辦事效率的同時，也強化了群眾對于行政服務中心建設運行情況的監督力度。

2019年初，福清市行政服務中心開辟網上投訴渠道，在微信公眾號中開展了“New傾聽”的建言獻策活動。截止11月底，已累計收到市民朋友們近百條建議與投訴。11月23日，再度發起“建言見智 邀您點評”活動，邀請全市企業和市民朋友們對中心政風行風進行監督，提出對行政服務中心各項工作的意見和建議。

此外，“福州營商環境民意調查”也已開展至十一期，向社會各界征集福清市營商環境建設的意見建議，對福清市行政服務中心的工作實行實時監控和動態監管，努力推動作風持續優化，全面提高政務服務社會滿意度。

監督力度的不斷強化，讓福清市行政服務中心各項制度逐步健全和完善，有效地解決了群眾和企業審批辦事難的問題，讓審批過程完全置于監督之下，削弱了人為干預的力度，在很大程度上杜絕“暗箱操作”“權力尋租”和“潛規則”，對于提高行政效能和服務水平具有重要作用，對加強民主監督、糾正不正之風產生著積極深遠的影響，充分體現行政管理的公開、公平和公正。