深化“互聯網+政務服務”模式 助力“智慧福清”建設

東南網福清站12月24日報道 記者 華欣

隨著互聯網的迅速發展，人們的生產生活全面“觸網”，各級政府的服務形式和服務質量也出現了新的變化。福清市行政服務中心也通過不斷深化“互聯網+政務服務”新模式，打造高效的政務平臺。

2019年以來，福清市行政服務中心多措并舉，始終堅持以服務企業和方便群眾為導向，以標準化建設、制度創新、智能審批為抓手，先行先試，開拓創新，不斷提升服務企業、服務群眾的能力和水平，力求為福清市民和企業提供便捷。

平臺建設再加強

2019年8月，在福清市委市政府的大力支持以及福州市行政服務中心的指導下，福清市行政服務中心先試先行，創新研發“融e行”智慧審批平臺，為福清市民和企業提供更加便捷的辦事渠道。

目前福清創新研發的“融e行”智慧審批平臺已涵蓋福清市企業登記、經營管理、工程建設、社會事務等領域1300多個審批事項，提供自助申報、指南查詢、表單打印、身份證打印等應用服務，以及融合實人認證、掃描上傳、紙質材料存取、語音輸入、手寫輸入等5大功能。同時針對企業和個人常辦的事項進行進一步梳理，推出了20類套餐聯辦事項以及企業設立銀行代辦服務，為群眾提供“一站式”自助申報服務。

此外，福清市行政服務中心微信公眾號平臺在原有的網上申報、在線預約、信息查詢等功能之外，新增了短信叫號、微信叫號、微信取號、排隊查詢、免費Wi-Fi、在線咨詢、投訴、建議以及更完善的自動回復功能。

目前，福清市行政服務中心業務范圍包括工程建設、企業登記、經營管理、社會事務、稅務登記、不動產登記等六大類、30家常駐單位，進駐省網上辦事大廳的行政許可和公共服務事項共2000余項。

“互聯網+政務服務”模式的不斷優化和政務服務網絡平臺建設的全面加強，既實現了規范透明、便捷高效的基層網上政務服務體系，打造高效、便捷、公開、透明的政務服務環境，也為福清市政務服務打下堅實基礎。