福清市領(lǐng)導(dǎo)開展接待群眾來訪活動

福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報(bào)8月16日訊（記者：顏陣寒）面對面交流，心貼心溝通，切實(shí)解決群眾合理訴求。昨天上午，福清市長張帆在市委、市政府人民群眾來訪接待室熱情接待來訪群眾。副市長施家雄參加活動。

當(dāng)天的接訪活動主要涉及國土城建、涉法涉訴等方面的問題。接訪過程中，張帆耐心傾聽來訪群眾的陳述，邊聽邊記，并會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起研究和探討解決辦法。對事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確、能當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場給予答復(fù)；對需要進(jìn)一步核實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門限期調(diào)查辦理，確保群眾反映的事情件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。

張帆指出，做好群眾來訪工作的根本在于主動聯(lián)系群眾、主動化解難題。各有關(guān)部門要高度重視群眾訴求，設(shè)身處地為群眾著想，積極主動作為。一方面要進(jìn)一步暢通群眾來訪渠道，及時傾聽群眾心聲，讓群眾感受到黨和政府的溫暖；另一方面要切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，處理好群眾反映的問題，確保事事有回音、件件有落實(shí)。同時，要進(jìn)一步扎實(shí)抓好基層信訪工作，認(rèn)真分析群眾反映突出的問題，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)信訪，努力將矛盾糾紛化解在基層。