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    新奔馳才開5個月就爆缸 4S店:非質量問題,不保修!

    m.bjjht.com  2019-04-25 11:31:49? 陳欽祥?來源:福建法治報  我來說兩句

    拆除的零件

    奔馳新車開5個月爆缸

    更換發動機總費用高達20萬元竟需車主買單

    車主林先生告訴記者,去年5月10日,他花了50多萬元在福清波士運達奔馳4S店購買了一輛梅賽德斯—奔馳E200L新車。可誰料,去年10月11日下午,當車子行駛至自家門口時,車子突然熄火并漏了一地機油。當晚,車子被拖至4S店維修,竟是發動機爆缸。

    “剛買5個月的新車,車子才開了11000多公里,而且20多天前剛做的首保,怎么會發生爆缸?”林先生說,在這5個月里,他都是正常使用,從沒有發生過刮碰、泡水等事情,他對此感到不可思議。

    根據汽車“三包”政策規定,家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準。而在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

    對此,林先生認為,新車行駛的公里數僅11000多公里,還在汽車“三包”范圍內,是車子本身存在質量問題,4S店理應要免費保修。“因爆缸嚴重無法修理,為此我就要求4S店免費更換發動機。”林先生說。

    林先生說,當時他同意4S店將整個故障發動機從車上拆下來檢查,并將初步檢查信息先發給廠家做診斷。隨后4S店方面告訴他說,廠家給予的回復是:不是產品質量問題,不能給予保修。“這完全是在推脫責任!”林先生很氣憤。

    “4S店方面說,更換發動機總費用約20萬元,這筆高額維修費用需要我本人來承擔。”這讓林先生無法接受。

    • 責任編輯:陳嘉明     標簽:福清 汽車 保修
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