零配件未換卻照算錢 福清市民投訴4S店

?? 福州捷眾：工作人員出現失誤

隨后記者聯系上福州捷眾汽車有限公司。

“王先生車上的部分零配件沒有進行更換，原因是上一組的工作人員沒有將準確的信息反饋至下一組。”品牌公關部的陳先生表示，是其公司的工作人員在交接上出現失誤。

對于王先生指認的福州捷眾拿假的舊件“糊弄”他一事，陳先生則表示：“接待客戶的工作人員與實際進行維修的工作人員不是同一班組的，當時出示舊件的工作人員也出現了失誤，拿了一個錯誤的零件出示給當事人，這才造成這個誤會”。

陳先生告訴記者，目前他們公司正聯系王先生，希望他能盡快到公司進行協商，洽談接下來的解決方案，可王先生一直表示自己沒有時間。