福清“電保姆”的全程式服務 助力大福清發展

東南網3月29日福清站訊（記者 戴亞妹 通訊員 鄭小妹）“新廠區的用電工程申請，可來電預約報裝，我們的大客戶經理將牽頭協調辦理各項業務。”近日，福清供電公司客戶服務人員向福清融僑開發區內一家電子加工企業詳細介紹了公司正在推廣的重點項目全程式服務舉措。

近年來，為切實配合政府做好地方招商引資工作，福清供電公司主動對接重點項目建設，大力推廣全程式服務，包括為重點項目配備“一對一”大客戶經理和建立重大項目超常規對接機制，并由公司 、客戶服務中心、大客戶經理“三級”分層管理，分別對接在建重大項目和重點企業，快速響應服務需求，當好企業發展的“電保姆”。

福清供電公司加強重點項目建設的用電規劃和前期工作，對福清市擬開工重點項目進行全面梳理，專業技術人員主動上門服務，結合項目用電設備容量，預測未來用電負荷，提前做好相關電力設施的規劃；按期對已收到的重點工程申報項目實施審核及現場勘察，開辟綠色通道，簡化業擴報裝手續，優化業擴流程，快速做好項目審定和報批工作；與客戶建立點對點聯系機制，“量體裁衣”為客戶制定供電方案；建立營銷、生產、調控、發策等部門周例會協商機制；實行“周匯報”和“掛牌督辦”制度，及時解決用電難題，加快項目建設速度，保障項目早開工、早建設、早投產。

此外，福清供電公司還積極做好重點項目投產后的后續服務，定期組織專業技術人員為各大工業園區提供上門服務，及時了解園區用需求，將工業集中區電力供應需求納入電網規劃，確保電網規劃和電網建設安排及時與工業園區建設進度保持無縫銜接