福清一車主投訴：購車不到三個月故障頻發

經銷商:司機操作不當致故障 雙方各執一詞

隨后，王先生致電福州萬鑫達汽車貿易有限公司福清福田專營店要求給個說法。但該專營店將此事責任推給經銷商福州萬鑫達汽車貿易有限公司。

“車輛行駛過程中，機油全部漏光后，機油故障表就會亮起提醒司機，經銷商認為我們的司機在看到機油故障燈亮起后沒有停下來而繼續行駛，導致機油管爆裂。”王先生表示，經銷商以車主操作不當為由不對此事負責，但我們的司機并未看到機油故障燈亮起。

在王先生看來，新車剛買不久機油管、發動機就故障頻發，肯定存在質量問題。王先生要求廠家及時維保，加長延保時間，以防產生二次故障，并補償因貨車故障問題造成的拖車及拉貨等經濟損失，但他的要求遭到廠家拒絕。

王先生介紹，貨車如今仍在泉州4s店等待維修，這給他們公司帶來了一定的經濟損失?！拔覀儸F在需要雇一輛貨車拉貨，從泉州到福清，一趟運費1500元?！蓖跸壬鸁o奈說道。

王先生表示：“經與廠家多次交涉，廠家說只能給出各付一半維修費的解決方法?？墒沁@樣的結果讓我無法接受?！?/p>

隨后記者打電話咨詢了該汽車公司所在的北京廠家，客服表示，發動機機油管爆裂一是王先生操作不當所致，二是由于機油管行駛的里程已超過保修的里程范圍，不滿足“三包”服務的條件，故不予以保修。

昨日，記者來到該專營店，想從銷售人員口中進一步了解情況。但一江姓銷售人員直接告訴記者：“我們的消息也是從營銷中心和車主得知的，你們找我也沒用，你們應該去找售后服務中心（經銷商）問具體的消息”。

隨后，記者再次致電福州經銷商了解情況，經銷商方面工作人員表示具體情況需向公司領導了解，但該工作人員并未提供其領導聯系方式。