福清乘客突發狀況誤動車 鐵路民警熱心幫助受點贊

經過打聽，記者得知幫助乘客童先生的民警是南昌鐵路局福州南站派出所大隊長毛超輝。

“由于乘客沒有聽見廣播結果錯過了動車。今天又是周五，票很緊張，去合肥的車票都已售完。考慮到乘客已經預約好手術，情況特殊，所以我和鐵路部門工作人員便協商為他開通了綠色通道?！泵x隊長介紹說，錯過動車后，乘客情緒比較激動，他和動車站客運部工作人員一邊安撫乘客，平復他的心情，一邊聯系下一趟12點多開往安徽方向的列車讓其乘坐，以免耽誤手術。

毛警官表示，幫助遇到突發狀況的乘客只是他們日常工作的一部分。除此之外，他們也負責對來往旅客進行實名制驗票、緝查、安檢，服務重點旅客等，維護乘客乘車秩序，確保乘客生命財產安全。