去年福清工商部門為消費者挽回經濟損失249萬元

本報訊 點點滴滴“小投訴”,息息相關“大民生”.記者昨天獲悉，去年，市工商部門共受理各類消費者咨詢3357件，受理消費者申訴、舉報2071件，辦結率100%,通過消費維權，為消費者挽回經濟損失249萬元。

據了解，去年，針對民生消費熱點問題，市工商部門強化流通領域商品質量監管和食品安全監管。在流通領域，組織開展了建材、服裝、“水龍頭”等7項專項整治執法行動，銷毀各類假冒偽劣商品價值20多萬元。同時，積極開展流通領域商品質量抽查工作，組織開展了兒童服裝、內衣、羽絨服、毛料服裝等商品質量抽查工作。在食品安全監管方面，去年，市工商部門以嚴查制售假冒偽劣和不合格食品、銷售無中文標志進口食品、無照經營等違法行為為重點，組織開展了節日市場專項整治行動，共檢查集貿市場、超市等經營戶958戶次，檢查旅游景點市場18戶次，查處各類違法案件52件，案值46.1萬元，查獲上市假冒偽劣商品33.7公斤，受理消費者投訴135件，挽回經濟損失3.76萬元。

據悉，為保障消費者權益，我市還積極拓展消費維權服務網絡。目前，我市共建立560個消費維權服務站點，構建了服務臺、基層所、維權站三級消費維權網絡體系。