節(jié)后家政市場(chǎng)很“紅火”找保姆變?yōu)椤皳尅北Ｄ?/h1>

本報(bào)訊 春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后，融城家政服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始熱鬧起來(lái)，出現(xiàn)了節(jié)后用工小高峰。近日，記者走訪多家家政公司了解到，節(jié)后，福清市家政服務(wù)人員的工資待遇略有上漲，但總體上漲幅度不大。

保姆難找 雇主提前預(yù)約

家住街心公園附近的錢(qián)先生，有個(gè)2周歲的孫子，節(jié)后，大人們都去上班，小孩沒(méi)人帶，這幾天，他一直在在公園里溜達(dá)，為找保姆的事而發(fā)愁。“去年，我家的保姆就是在街心公園問(wèn)到的，今年春節(jié)，保姆回湖北老家，不打算回福清了，所以想再來(lái)找找看，但一直沒(méi)找到。”

昨天，在西門(mén)街凡秀家政服務(wù)中心門(mén)店，負(fù)責(zé)人陳永秀桌上的固定電話時(shí)不時(shí)響起。她習(xí)慣性地一邊接電話一邊用筆記本記錄。

“都是客戶打來(lái)預(yù)訂保姆的，要記下他們的需求，春節(jié)前，一般每天會(huì)接七八通求助電話，現(xiàn)在每天要接十幾通。”陳永秀說(shuō)，正月初五她就開(kāi)始上班了，每天都忙著幫雇主找保姆。

“春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束，很多雙職工家庭的大人都去上班，小孩只有靠保姆照看，有的家庭有老人需要照顧，也要找保姆。”陳永秀說(shuō)，一些有經(jīng)驗(yàn)的市民早在節(jié)前就開(kāi)始預(yù)約家政服務(wù)，但因?yàn)楦Ｇ迨?0%的家政服務(wù)人員都來(lái)自外地，這些人返鄉(xiāng)過(guò)年后，有的不再來(lái)福清，目前家政服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)人手緊缺現(xiàn)象。

月薪上漲 客戶無(wú)奈接受

家政服務(wù)人員供不應(yīng)求，直接推高了服務(wù)薪資。“春節(jié)前，保姆的月薪至少上漲幾百元，節(jié)后漲幅略有下降，但相對(duì)去年的平均月薪來(lái)看，還是有所上漲。”某家政公司工作人員對(duì)記者說(shuō)，家政服務(wù)人員分為鐘點(diǎn)工、住家保姆、月嫂等工種，月薪高低主要是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富程度和工作量而定，鐘點(diǎn)工和住家保姆一般月薪在2000元到3500元之間，如照顧老人或孩子的住家保姆，會(huì)根據(jù)老人或孩子的不同情況，形成工資差別。而月嫂的月薪更高，少的達(dá)到五六千元，“金牌月嫂”一般會(huì)達(dá)到上萬(wàn)元。

另外，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或未培訓(xùn)的家政服務(wù)人員，薪資也是不同的。“我們會(huì)對(duì)登記注冊(cè)的服務(wù)人員進(jìn)行摸底，對(duì)新手進(jìn)行崗前培訓(xùn)。然后根據(jù)客戶的需求，幫他們找到合適的保姆。客戶條件不同，家政服務(wù)人員的薪資也會(huì)不同。”陳永秀說(shuō)，很多家政服務(wù)人員也懂得行情，春節(jié)前后，他們會(huì)對(duì)行業(yè)進(jìn)行判斷，根據(jù)市場(chǎng)變化，適當(dāng)提高薪資要求。對(duì)此，客戶通常也都能接受。

家住西門(mén)街的王先生，家里有個(gè)80多歲的老人需要專人照顧，他要找的家政服務(wù)人員希望在50歲以下，有一定文化水平。“這樣要求，主要是希望他們平時(shí)給老人拿藥不會(huì)弄錯(cuò)。現(xiàn)在保姆很難找，有一定文化水平并愿意照顧老人的保姆更難找，為了照顧好老人，解決我們的后顧之憂，要求提高工資，我們也只能接受。”王先生說(shuō)。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有很多市民和王先生一樣，抱著類似的心態(tài)。“我的要求不高，只要人實(shí)在，有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)都可以。”市民林小姐一家三口人，孩子正在上初中，平時(shí)她工作很忙，因此想找個(gè)保姆負(fù)責(zé)煮飯、做衛(wèi)生。

林小姐說(shuō)，孩子現(xiàn)在正在長(zhǎng)身體階段，不希望自己的忙碌會(huì)影響到孩子成長(zhǎng)，因此，即使保姆提出高薪要求，她也會(huì)接受，只是希望所請(qǐng)的保姆會(huì)“物有所值”。

和客戶的無(wú)奈接受不同，對(duì)于薪資上漲等情況，陳永秀等業(yè)內(nèi)人士則顯得較為淡定。“春節(jié)期間，用工缺口大，保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工等各類家政人員的工薪有所上漲，但到了正月十五以后，外地保姆返城，薪資將會(huì)出現(xiàn)回落。”陳永秀說(shuō)。

供需緊張 外籍保姆出現(xiàn)

記者發(fā)現(xiàn)，也有一些市民對(duì)家政服務(wù)人員的“就地起價(jià)”行為表示不滿。他們認(rèn)為，家政服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，有的人業(yè)務(wù)能力不高，并不值得花高價(jià)去雇請(qǐng)。

“很多人擔(dān)心保姆手腳不干凈，家里財(cái)物不安全，或孩子老人受虐待，所以，即使高價(jià)請(qǐng)了保姆，一旦發(fā)現(xiàn)保姆有問(wèn)題，他們也會(huì)立即請(qǐng)保姆離開(kāi)。”陳永秀說(shuō)，目前，家政服務(wù)市場(chǎng)欠缺統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)人員和客戶只能互相信任和磨合，一旦服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，就容易讓人對(duì)家政服務(wù)人員的整體素質(zhì)產(chǎn)生懷疑。這幾年，有些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的家庭開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)ふ彝饧Ｄ贰?/p>

市民薛小姐曾在印尼做生意。去年，她專門(mén)出國(guó)請(qǐng)來(lái)印尼保姆，負(fù)責(zé)做飯、做衛(wèi)生，所付的月工資才2000元人民幣。

“印尼保姆做事勤快，不會(huì)經(jīng)常請(qǐng)假回家，而且待遇要求不高。”陳永秀說(shuō)，外籍保姆和國(guó)內(nèi)保姆相比有一定的優(yōu)勢(shì)，他們一般年齡偏低，文憑較高，會(huì)懂英語(yǔ)，關(guān)鍵是工資也比國(guó)內(nèi)保姆低一大截。有條件的家庭，很樂(lè)意嘗試選擇外籍保姆。