近年來，我國非現(xiàn)金支付方式的廣泛應(yīng)用給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了積極、深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)人民幣現(xiàn)金消費(fèi)也出現(xiàn)了一些新問題。例如一些消費(fèi)者在餐飲、旅游、零售等行業(yè)消費(fèi)時(shí)會(huì)遇到被商家拒收現(xiàn)金的情況，這一來損害了人民幣的法定地位，二來也損害了消費(fèi)者對支付方式的選擇權(quán)。為了維護(hù)人民幣現(xiàn)金流通秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，福清匯通農(nóng)商銀行為大家介紹一下拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)的知識(shí)。

一、拒收現(xiàn)金是違法行為嗎？

根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》第十六條的規(guī)定：中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。

二、為什么要整治拒收人民幣現(xiàn)金違法行為？

1.維護(hù)人民幣法定地位。

人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)最基礎(chǔ)的支付手段，任何單位和個(gè)人不得拒收。

2.鼓勵(lì)多元化支付方式和諧發(fā)展。

現(xiàn)金在保障公眾支付權(quán)利、促進(jìn)文化傳播及在極端情況下穩(wěn)定公眾預(yù)期等方面具備不可替代的優(yōu)勢。非現(xiàn)金支付是在現(xiàn)金基礎(chǔ)上的發(fā)展。二者兼容共生，和諧發(fā)展。

3.尊重公眾自主選擇權(quán)。

各類主體均應(yīng)尊重公眾支付方式的選擇權(quán)，在確?，F(xiàn)金收付渠道暢通的前提下，可為公眾提供合法安全的非現(xiàn)金支付工具。

4.不得排斥和歧視現(xiàn)金支付。

消費(fèi)及支付方式創(chuàng)新要堅(jiān)持有利于暢通支付流通環(huán)境、有利于保障民生、有利于提升公眾的幸福感和獲得感，不得采取歧視性或非便利性措施排斥現(xiàn)金支付，造成“數(shù)字鴻溝”。   

三、不屬于拒收現(xiàn)金的行為有哪些？

1.“無人銷售方式”即商品或服務(wù)的銷售現(xiàn)場無人員值守，包含無人零售機(jī)構(gòu)、無人停車場等。

2.“不具備收取現(xiàn)金條件”的，即不具備收取現(xiàn)金的人員、設(shè)備、場地等條件。

3.對于支付現(xiàn)金的券別、材質(zhì)協(xié)商不一致等導(dǎo)致的臨時(shí)性、偶發(fā)性問題等。

四、遇到拒收現(xiàn)金怎么辦？

1.明確告知對方其行為違法，無權(quán)拒收現(xiàn)金。

2.向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行舉報(bào)。

3.拔打12363投訴電話時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。

4.注意保留相關(guān)證據(jù)。

福清匯通農(nóng)商銀行（宣）