多措并舉迎“春運(yùn)” 齊心協(xié)力保“暢通”

自2019年12月30日電子客票實(shí)施以來(lái)，旅客檢票通行時(shí)間縮短了30%以上，進(jìn)一步打通了互聯(lián)網(wǎng)與車(chē)站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票、自助辦理退票改簽等無(wú)干擾服務(wù)，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗(yàn)。

為做好2020年春運(yùn)工作，福清動(dòng)車(chē)站從軟硬件入手，在增加自助驗(yàn)證閘機(jī)的同時(shí)，還增開(kāi)1臺(tái)安檢設(shè)備，以提高旅客驗(yàn)證、安檢通過(guò)速度，減少等待時(shí)間。此外，在檢票口增加1臺(tái)檢票終端，4臺(tái)自動(dòng)扶梯也已投入使用。為提升春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量和效率，每班增加5人用于安檢、驗(yàn)證、旅客候車(chē)引導(dǎo)以及重點(diǎn)旅客服務(wù)。

據(jù)福清市動(dòng)車(chē)站書(shū)記方善鋒介紹，2020年1月10日春運(yùn)首日上車(chē)人數(shù)約9500人，較去年相比，客流總量呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。11日預(yù)計(jì)過(guò)萬(wàn)，未來(lái)幾天可能迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。今年春運(yùn)福清火車(chē)站預(yù)計(jì)日均發(fā)送0.7-0.8萬(wàn)人，旅客出行方向主要集中在武漢、貴陽(yáng)、阜陽(yáng)、南昌以及省內(nèi)的福州、廈門(mén)等方向。同時(shí)福清站隨時(shí)關(guān)注客流變化情況，時(shí)刻做好增加臨時(shí)動(dòng)車(chē)的準(zhǔn)備。

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