東南網(wǎng)福清6月19日訊（通訊員 林航）“您對我們的服務(wù)是否滿意？我們工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中有沒有出現(xiàn)推諉拖延、吃拿卡要、不打招呼不辦事等行為？”近日,國網(wǎng)福清市供電公司紀(jì)委深入基層供電所重點圍繞用戶受電工程及供電服務(wù)水平等方面，開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治監(jiān)督檢查。

在檢查過程中，該公司紀(jì)委主要通過電話回訪用戶、查閱營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程時限記錄、現(xiàn)場核查業(yè)務(wù)報裝資料等方式,對海口供電所用戶受電工程管理規(guī)范性、服務(wù)流程時效性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。同時，檢查組與海口供電所營銷員、副所長及一線員工進(jìn)行了深入交流,詳細(xì)了解基層供電服務(wù)中的難點和堵點,并提出針對性改進(jìn)建議。

據(jù)悉，今年來，該公司認(rèn)真落實上級部署要求，以力度不減、尺度不松、標(biāo)準(zhǔn)不降的要求繼續(xù)抓好群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作。結(jié)合公司實際，制定27項集中整治任務(wù)和3個專項整治項目，通過任務(wù)化、項目化形式，確保監(jiān)督靶心不散、干勁不松。

“此次專項檢查不僅幫助我們發(fā)現(xiàn)了工作中的不足,更提出了切實可行的改進(jìn)意見,為我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量指明了方向。”海口所副所長也表示,將以此次檢查為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,確保群眾用電需求得到高效響應(yīng)。

此次專項檢查是公司紀(jì)委推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要舉措,也是切實解決群眾身邊“微腐敗”問題的具體實踐。下一步,該公司紀(jì)委將持續(xù)深化專項整治成果,通過常態(tài)化監(jiān)督和精準(zhǔn)化整改,推動供電服務(wù)水平再上新臺階,為優(yōu)化營商環(huán)境、保障民生用電提供堅強(qiáng)紀(jì)律保障。