筑巢引鳳——福清市市場監(jiān)管局全程幫代辦服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目落地生根

東南網(wǎng)福清4月9日訊 （通訊員 陳敏 余嬌）日前，福清市市場監(jiān)管局啟動(dòng)全程幫代辦服務(wù)，指定專人為福建哈深福創(chuàng)科技有限公司辦理了公司設(shè)立手續(xù)并核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。該公司的落地將為轄區(qū)科技創(chuàng)新賦能地方產(chǎn)業(yè)升級，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力起到積極推動(dòng)作用。

為推進(jìn)項(xiàng)目盡快落地，福清市市場監(jiān)管局審批科為落戶企業(yè)市場準(zhǔn)入提供“定制化”服務(wù)，以數(shù)字化賦能“高效辦成一件事”，高效做好企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、人員身份驗(yàn)證等內(nèi)容的指導(dǎo)，最大限度壓縮企業(yè)開辦流程和時(shí)間，申報(bào)材料遞交后不到半小時(shí)為福建哈深福創(chuàng)科技有限公司發(fā)放營業(yè)執(zhí)照，獲得落戶企業(yè)的肯定和好評。

市場準(zhǔn)入是企業(yè)的“第一站”，也是政府服務(wù)的“第一印象”。長期以來，福清市市場監(jiān)管局積極打造“有溫度、有速度”的市場準(zhǔn)入體驗(yàn)，全力服務(wù)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地生根。

革新服務(wù)理念

開展“登記政策進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，組建由市場監(jiān)管、稅務(wù)、法律等專業(yè)人員構(gòu)成的宣講團(tuán)，將登記窗口前移至產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)“零距離”，將“企業(yè)跑審批”變?yōu)椤皩徟头?wù)”，通過角色重塑，讓企業(yè)感受到登記注冊的“全程無憂”。

踐行服務(wù)承諾

構(gòu)建“企業(yè)全生命周期服務(wù)清單”，拓展服務(wù)維度，覆蓋從“名稱自主申報(bào)”到“注銷登記”等15個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。通過建立“專屬聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制，為重點(diǎn)企業(yè)配備“營商服務(wù)專員”，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管涉及的登記、許可、監(jiān)管等信息實(shí)時(shí)互通，打造“預(yù)先指導(dǎo)+即時(shí)辦理+事后回訪”的完整服務(wù)鏈。

升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

推行“時(shí)限承諾是底線、提前辦結(jié)是常態(tài)、超時(shí)辦理是事故”的標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)等待時(shí)長作為重要考核指標(biāo)，同步配套設(shè)置“辦事不暢”反饋窗口，承諾48小時(shí)內(nèi)解決疑難問題。備案、注銷、補(bǔ)照等登記實(shí)現(xiàn)“立等可取”，推動(dòng)企業(yè)登記服務(wù)進(jìn)入“即時(shí)辦”時(shí)代。

下一步，福清市市場監(jiān)管局將以企業(yè)和群眾的需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在強(qiáng)化意識、細(xì)化服務(wù)上下功夫，推動(dòng)項(xiàng)目引得進(jìn)、落得快、留得住、發(fā)展好，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。