福清市推行“345”工作法深化“高效辦成一件事
| 2025-03-21 17:20:38??來源：福清市融媒體中心 責任編輯：陳瑜輝 我來說兩句 |
福清新聞網(wǎng)3月21日訊 近年來，福清市積極探索創(chuàng)新，以“345”工作法為有力抓手，全力推進“高效辦成一件事”改革，著力破解企業(yè)和群眾辦事過程中的急難愁盼問題，致力于打造更加高效、貼心的政務服務環(huán)境。 近日，記者走近福清市政務服務中心，現(xiàn)場人來人往，秩序井然。良好秩序的背后，正是“345”工作法發(fā)揮了關鍵作用。據(jù)介紹，“345”工作法在機制優(yōu)化方面，完善了部門聯(lián)動、12345熱線與窗口聯(lián)動響應、多渠道反饋的閉環(huán)管理等三項機制。在服務流程優(yōu)化上，打造“四辦”服務，即綜合窗口集成受理、全流程網(wǎng)辦、幫代辦輔助、鎮(zhèn)街就近辦，構(gòu)建起便捷的服務通道。此外，通過專班統(tǒng)籌推進、多維度宣傳推廣、專人引導服務、專項督導檢查以及系統(tǒng)化業(yè)務培訓等“五大”舉措，確保改革落地見效。 |
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