國網福清市供電公司：進社區貼心服務 解難題為民解憂

東南網福清3月17日訊（通訊員 陳天渝鄭茜茜）“吳阿姨，您的這個問題只需要在手機上下載網上國網APP，家里的用電情況、電費情況一目了然，您可以根據實際情況申請峰谷電價，不用出門，非常方便。”3月17日，國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊走進龍田鎮龍輝社區，把優質服務送到群眾心坎上。

活動現場，國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊隊員們耐心細致地解答了社區群眾提出的各類關于用電的問題，內容涵蓋電費計量、安全用電、家用電器使用注意事項等多個方面。針對居民普遍關心的電費電價問題，服務隊隊員們從用電習慣、設備能耗等角度進行分析，并給出節能建議；并結合實際案例，向群眾詳細講解了電氣火災預防、觸電急救等知識。

此外，黨員服務隊隊員們還向居民介紹了“網上國網”等線上服務渠道，演示如何通過手機便捷地查詢電費、辦理業務，讓群眾享受到更加高效、便捷的用電服務，受到群眾的廣泛好評。

此次活動有效解決了群眾日常用電中的疑惑，進一步增強了群眾安全用電和科學用電意識。下一階段，該公司將持續開展此類活動，深入社區、貼近群眾，深化“榕e電 福萬家”品牌建設，為保障廣大用戶安全穩定用電和提升用電體驗不懈努力。