國網(wǎng)福清市供電公司：“一碼辦電，全程可視”服務(wù)更高效

東南網(wǎng)福清3月7日訊（通訊員 王涵穎）“你們推出的‘一碼辦電，全程可視’服務(wù)真是太便捷了！我們只要在手機(jī)上，就能實(shí)時(shí)查看辦電進(jìn)度，整個(gè)過程既快速又透明。這不僅大大節(jié)省了我們的時(shí)間和精力，也讓我們對(duì)供電服務(wù)有了更高的信任和滿意度。”3月5日，新金星貿(mào)易（福建）集團(tuán)有限公司的辦電負(fù)責(zé)人在體驗(yàn)了“一碼辦電，全程可視”服務(wù)后，對(duì)國網(wǎng)福清市供電公司的創(chuàng)新服務(wù)模式表示高度贊賞。

“一碼辦電，全程可視”是福州供電公司創(chuàng)新推出的高壓業(yè)擴(kuò)新模式，依托“數(shù)字福建”政策優(yōu)勢(shì)，秉持“主動(dòng)融入政府、革新服務(wù)形式、強(qiáng)化數(shù)智賦能、推動(dòng)提質(zhì)增效”的理念，推進(jìn)業(yè)擴(kuò)流程“節(jié)點(diǎn)化、線上化、可視化”管控，大大提高了用電客戶辦電便利度、滿意度、獲得感。

據(jù)悉，新金星貿(mào)易（福建）集團(tuán)有限公司是一家專注、專業(yè)的輪胎提供商，創(chuàng)建于1987年，公司扎根于福清，已經(jīng)成長為福建省最大的輪胎銷售企業(yè)之一。該公司于2024年12月19日申請(qǐng)充換電用電后，國網(wǎng)福清市供電公司利用“一碼辦電，全程可視”模式將供電方案?jìng)魉徒o用戶，并實(shí)時(shí)傳送審查、驗(yàn)收、電力工程全流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)程，用戶在線上即可“云感知、云編制、云審查、云驗(yàn)收、云跟蹤”，確保了服務(wù)的公開和高效。

“‘一碼辦電，全程可視’服務(wù)模式進(jìn)一步提升了用戶的用電體驗(yàn)，我們將會(huì)繼續(xù)用好這些智能化手段，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓用戶辦電更高效”福清供電公司營銷部副主任易華表示，未來，國網(wǎng)福清市供電公司將繼續(xù)積極探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，為更多企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的用電服務(wù)，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。