國網福清市供電公司:3·15消費者權益日 保障用電優服務
| 2025-03-15 17:25:00??來源:東南網福清頻道 責任編輯:俞雅萍 我來說兩句 |
東南網福清3月15日訊(通訊員 陳天渝 劉敬煒)3月14日,福清市紀念2025年“3·15國際消費者權益日”活動在利橋古街廣場拉開帷幕。國網福清市供電公司積極參與宣傳,進一步提升供電服務品質,保障全市人民用電安全。 “大姐,您家中的電動汽車充電樁除了可享受每度0.533元合表電價外,同樣可以申請峰谷電價。”國網福建電力“雙滿意”(福清紅色榕光)共產黨員服務隊隊員陳曉君向市民林大姐耐心介紹電費優惠政策。 當天上午,在活動現場,該公司設立了電力咨詢服務臺,國網福建電力“雙滿意”(福清紅色榕光)共產黨員服務隊隊員和青年志愿者們向市民普及安全用電知識、節能用電技巧,手把手教授網上國網APP使用方法。志愿者們通過發放宣傳手冊、現場答疑等方式,幫助市民了解如何安全用電、節約用電,并認真解答市民最為關注的關于電費查詢、故障報修、業擴報裝、智能交費等方面的疑問,讓群眾放心用電,明白繳費,保護消費者合法權益。 該公司相關負責人表示,一直以來,該公司都將消費者的權益放在首位,致力于提供高效優質、便捷安全的電力服務。近年來,該公司通過優化服務流程等措施,不斷提升供電可靠性和服務質量。此次參與3.15活動,旨在進一步拉近與廣大群眾的距離,傾聽消費者的意見和建議,持續改進電力服務,營造和諧的用電環境。 據了解,當天累計發放各類宣傳材料2300余份,現場解決各類用電問題20余件,受到群眾的一致肯定與好評。下一階段,該公司將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷創新服務模式,提升服務水平,為福清經濟社會發展提供堅實的電力保障。 |
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