國網福清市供電公司：3·15消費者權益日 保障用電優服務

東南網福清3月15日訊（通訊員 陳天渝 劉敬煒）3月14日，福清市紀念2025年“3·15國際消費者權益日”活動在利橋古街廣場拉開帷幕。國網福清市供電公司積極參與宣傳，進一步提升供電服務品質，保障全市人民用電安全。

“大姐，您家中的電動汽車充電樁除了可享受每度0.533元合表電價外，同樣可以申請峰谷電價。”國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊隊員陳曉君向市民林大姐耐心介紹電費優惠政策。

當天上午，在活動現場，該公司設立了電力咨詢服務臺，國網福建電力“雙滿意”（福清紅色榕光）共產黨員服務隊隊員和青年志愿者們向市民普及安全用電知識、節能用電技巧，手把手教授網上國網APP使用方法。志愿者們通過發放宣傳手冊、現場答疑等方式，幫助市民了解如何安全用電、節約用電，并認真解答市民最為關注的關于電費查詢、故障報修、業擴報裝、智能交費等方面的疑問，讓群眾放心用電，明白繳費，保護消費者合法權益。

該公司相關負責人表示，一直以來，該公司都將消費者的權益放在首位，致力于提供高效優質、便捷安全的電力服務。近年來，該公司通過優化服務流程等措施，不斷提升供電可靠性和服務質量。此次參與3.15活動，旨在進一步拉近與廣大群眾的距離，傾聽消費者的意見和建議，持續改進電力服務，營造和諧的用電環境。

據了解，當天累計發放各類宣傳材料2300余份，現場解決各類用電問題20余件，受到群眾的一致肯定與好評。下一階段，該公司將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷創新服務模式，提升服務水平，為福清經濟社會發展提供堅實的電力保障。