福清新聞網8月27日訊（記者 林明）為進一步加強法律援助窗口、12348熱線平臺值班律師工作，切實提高法律服務質效，近日，福清市法律援助中心舉辦律師值班接待業務培訓班。全市各律師事務所律師、市法律援助中心工作人員等100多人參加培訓。

此次培訓邀請福建技術師范學院旅游管理與服務教育專業主任、福建省禮儀協會理事劉永涓副教授現場授課。劉永涓以《接待禮儀》為題，圍繞為何學禮儀、何謂禮儀、職業形象禮儀、接待禮儀等重點內容，深入淺出講解了接待服務的基本禮儀規范和儀容、儀表、儀態等方面的具體要求，并結合大量案例，分析了政務接待的要點，幫助參訓人員掌握高效溝通技巧。

隨后，福清市法律援助中心黃湘華主任就法律援助律師值班業務開展專題培訓。她結合工作實際，從律師值班職責、基本接待流程、接待咨詢方法、排班方法及值班地點、值班工作紀律等五方面入手，全面介紹了律師值班業務相關知識，為規范下一步值班工作奠定良好基礎。