福清新聞網6月11日訊（記者 林文捷）“沒想到缺少材料也能辦，不用著急忙慌地來回跑，太暖心了！”昨天，福清市民林女士告訴記者，福清市政務服務中心大力推進的告知承諾辦制度，助力企業“一次辦好”，真是太給力了。

幾天前，林女士到福清市政務服務中心辦理“公共場所衛生許可（新辦）”業務，卻發現沒帶公共場所衛生檢測或評價報告，正當林女士犯愁，準備回去準備材料時，窗口工作人員告知其可適用告知承諾。簽訂告知承諾書后，當場就領到《衛生許可證》，體驗了“告知承諾”帶來的便利。

據了解，“告知承諾”是指申請人提出行政審批服務申請，行政服務部門一次性告知其辦理條件和需要提交的材料，申請人在主要條件具備的情況下，以書面形式承諾其符合辦理條件，并能夠按照承諾在規定期限內提交材料、完成整改或者具備審批條件的，行政服務部門先行作出行政審批決定或予以核準或同意的制度。

今年來，為進一步優化營商環境，提升市場主體辦事的便利度和滿意度，福清市政務服務中心從受理部門、事項名稱、申請材料、可告知承諾的具體內容及要求、承諾方式等8個方面對告知承諾事項清單進行統一規范，共梳理25個部門97個告知承諾事項。讓企業群眾辦事“再跑一趟”變“只跑一趟”。

除了告知承諾以外，福清市政務服務中心還大力推行實施“容缺受理”，對于容缺受理，只要具備基本條件、關鍵材料齊全且符合法定形式，但次要條件或非關鍵性材料欠缺的政務服務事項，經過申請人作出相應承諾后，綜合窗口先予受理，當場一次性告知需要補正的材料以及時限，同時將材料流轉至各行政審批部門進行審查，在申請人補正全部材料后，行政審批部門在承諾辦結時限內及時出具辦理結果。

目前，福清市政務服務中心共梳理12個部門57個容缺受理事項，組織相關部門編制納入容缺受理事項的辦事指南、承諾申請書格式文本，明確告知申請人審批依據、法定條件、辦理流程和虛假承諾承擔的法律責任。

今年以來，福清市政務服務中心共辦理“容缺受理+告知承諾”276件，最大限度為群眾精簡材料、優化流程，不斷提升政務服務水平，推動政務服務事項“快速辦”“容缺辦”。下一步，福清市政務服務中心將推出更多事項容缺受理、承諾辦理，營造更加高效便利的營商環境。