龍江街道天寶社區構建智慧賦能社區治理新模式

福清新聞網6月14日訊（記者 林文捷）生生不息龍江水，福澤千年天寶陂。龍江街道天寶社區因“世遺”唐陂得名，是現代化生態文明宜居社區。近年來，天寶社區始終堅持基層治理體系和治理能力現代化建設，探索推進“互聯網+社區治理”智慧治理服務新模式，努力提高社區治理數字化、智能化服務水平。

推進治理“一張網”

為了更好契合新小區物業管理現代化的步伐，社區黨總支發揮黨建引領，將“智慧賦能社區治理”納入了“我為群眾辦實事”項目。在規劃、設計、宣傳等過程中，積極匯聚共建單位、小區物業和黨員、鄉賢等力量，綜合智慧管理平臺一期建設資金預算近80萬元，黨員、鄉賢捐資助力達50多萬元。天寶綜合智慧管理平臺通過以房管人的方式“看、用、算”多維度提取信息數據，構筑“全網共享、全時可用、全程可控”的智慧化管理體系，做到底數清、情況明、排查快，社區治理服務工作由事后轉向事中、事前。

目前平臺已啟動二期建設，將基層黨建、應急管理、環境治理等內容納入平臺管理中，努力實現一屏知全區，一網管治理的目標。今年，社區綜合智慧管理中心被第六屆數字中國建設峰會推介為數字應用場景體驗點之一。

活用智能“高科技”

天寶社區不斷延伸智慧賦能觸角，織密織牢治理服務一張網。轄區內主要出入口和路段設置了15個智慧桿、5個高空全景攝像頭、122路主道口路段智能攝像頭和1200多路小區攝像頭等，讓智慧“天眼”覆蓋整個轄區。“天眼”依托后臺AI服務器，可智能分析高空拋物、垃圾亂堆放滿溢、電動車進電梯等不文明行為，并開啟自動拍攝預警，推進社區治理“線上走”，切實把智慧賦能的科技優勢轉化為基層治理效能，激活基層治理“神經末梢”。截至目前，共發現處置車輛亂停放、垃圾桶爆箱、擺攤設點不規范等近100起。

搭建數字“便民橋”

天寶社區根據居民年輕化、知識化的特點，充分利用互聯網信息技術的集成應用，打造“黨務+政務”智能服務模式，推出微信便民小程序。社區居民打開小程序就可以查閱社區、小區各功能空間的基本信息，也可以通過“生活地圖”找到15分鐘生活圈的各種服務，實時了解、參與各類社區活動。小程序還帶有互動功能，例如開設在職黨員“報到通道”，提供便捷的報到流程，增強在職黨員參與社區治理的積極性，并通過設置“黨群聯動”“微心愿”等窗口，實行“群眾點單、平臺派單、黨員接單”線上運轉機制，高效匹配黨群服務需求供給，進一步強化轄區黨員與所在小區的互聯互動、共建共享。

激活網格“云動力”

“遇到問題拍一拍，發到小區支部群或樓棟聯絡群，過不了多久就會有網格員來處理，便民又高效。”小區黨員莫明慶說道。天寶社區發動黨員干部、志愿者等力量聯防聯控，利用“隨手拍”“立即傳”等手機采集功能，引導人人都成為社區治理的“云”督導，并運用“一線處置”機制，能立整立改的，由小區網格員第一時間當場處置，無法解決的由社區牽頭提交街道乃至政府部門共同會商解決，形成“小事一格解決，大事全網聯動”的良好格局。同時，社區引導“紅色物業”企業帶頭進行物業服務轉型升級，穿引“社區黨總支+物業黨支部+小區網格管理員+轄區黨員”的基層治理工作“一根紅線”，推進社區、物業共同管理工作行穩致遠。