福清新聞網11月17日訊 （記者 林翔） 昨天下午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群帶領市直有關單位負責人，在市信訪局開展接待群眾來訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協調解決具體問題。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，及時回應群眾關切，依法依規解決好群眾的合理訴求，切實維護好群眾合法權益和社會公平正義，確保社會大局和諧穩定。

接訪過程中，劉卓群認真傾聽群眾反映的物業管理、土地侵占等問題，逐一詳細了解事情原委、群眾要求，詳細記錄，耐心解釋，并與相關市直部門和鎮街負責人現場協商，研究辦理意見，推動問題解決。圍繞群眾的合理訴求，對已基本解決的信訪件展開回訪，了解信訪人對處理結果的滿意程度，對需要進一步核查、研究的，要求相關部門依法依規、限期辦理到位，并及時反饋。

劉卓群指出，信訪事關群眾切身利益，事關社會安定穩定，相關部門要進一步明確問題責任主體，積極主動作為，依法依規依理解決好群眾反映的合理訴求，做好各類信訪案件的督查督辦，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音，維護好社會的公平和正義。

劉卓群強調，各級領導干部要高度重視，深入基層傾聽群眾訴求，千方百計為群眾排憂解難。要踐行為民宗旨，把維護群眾根本利益作為防范化解社會矛盾的治本之策，積極踐行以人民為中心的發展思想，深入群眾了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。要落實信訪責任，切實履行基層信訪工作職責，及時排查化解各類矛盾糾紛，確保問題解決在基層、消除在萌芽狀態。要提高辦理質效，把群眾的事當成自己的事，認真負責地接待好每一位群眾，著力從法律層面、政策方面找準依據，處理好每一個問題，解決好每一起信訪案件。要樹立法治導向，引導群眾依法理性表達訴求，運用法治思維和法治方式及時解決群眾合理合法訴求，讓群眾在每一個信訪問題的處理中感受到公平正義，形成尊重法律、崇尚法治的良好氛圍。

福清市領導林峭立參加接訪活動。