福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報(bào)5月15日訊（記者：林翔 吳桂龍）5月14日上午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群開展接待群眾來訪活動(dòng)，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難問題。劉卓群強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應(yīng)群眾合理訴求，堅(jiān)持依法依規(guī)、公平正義，妥善處理信訪問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

在人民群眾來訪接待室里，劉卓群聽得認(rèn)真、問得仔細(xì)，圍繞群眾反映的情況，與有關(guān)職能部門共同探討解決辦法，并耐心地為群眾講解相關(guān)政策。他要求，相關(guān)部門單位要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任，重視好群眾反映的每件問題，認(rèn)真梳理、查找根源。對于事實(shí)清楚、責(zé)任明確的訴求要及時(shí)予以答復(fù)，對于一時(shí)難以解決的復(fù)雜問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，做好聯(lián)系溝通工作，及時(shí)跟蹤情況并提出解決意見，多管齊下，真正做到為群眾排憂解難。

劉卓群指出，信訪是傾聽民聲的重要渠道，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要途徑。各級(jí)各部門要牢固樹立群眾觀念，及時(shí)梳理群眾關(guān)切的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)權(quán)益，切實(shí)把人民群眾的合理訴求解決好，從源頭上預(yù)防和化解矛盾，提高信訪工作成效。

劉卓群強(qiáng)調(diào)，群眾信訪訴求無小事。各級(jí)各有關(guān)部門要始終把群眾的利益記在心頭、放在首位，牢記職責(zé)使命，強(qiáng)化履職作為，扎實(shí)做好群眾信訪事項(xiàng)的解決和矛盾化解工作，不斷提高做好新時(shí)代群眾工作的能力與水平；要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，樹立法治思維，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，把問題解釋清楚、解決到位，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益；要采取有力措施，耐心細(xì)致地做好群眾工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解、支持和信任，為福清經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

市領(lǐng)導(dǎo)林峭立參加接訪活動(dòng)。