張秀霞：勇赴防疫一線，用愛心為僑胞鋪平“回家路”

“土味”勸導(dǎo)，做好貼心“娘家人”

為了做好回國鄉(xiāng)親的貼心人，張秀霞及時(shí)在朋友圈發(fā)布境外人員回國需要集中健康管理的相關(guān)政策和回國人員需要如實(shí)填報(bào)行程信息表，在眾多的海外群里對(duì)鄉(xiāng)親們的疑問逐一解答，張秀霞耐心而專業(yè)的講解，不但溫暖了鄉(xiāng)親們的心，也獲得了省、市僑務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。能者多勞，她又應(yīng)邀加入省僑聯(lián)的回國健康管理群，專門負(fù)責(zé)咨詢工作，為海外華僑答疑解惑。由于時(shí)差關(guān)系，經(jīng)常有鄉(xiāng)親在深夜或凌晨咨詢相關(guān)問題，張秀霞看到后都會(huì)第一時(shí)間給予回復(fù)。

“能不能讓我們坐你們的車回福清？幫幫忙……”在長樂機(jī)場(chǎng)，一位媽媽帶著十幾歲的孩子焦急地向工作組咨詢。

這對(duì)母子前一天剛從東京飛往上海，逗留一晚后由上海轉(zhuǎn)機(jī)到長樂，準(zhǔn)備回家隔離。沒有家屬接應(yīng)，也因?yàn)闆]有如實(shí)填報(bào)入境信息，福州的平臺(tái)系統(tǒng)沒有相關(guān)信息，且不在回國華僑名單內(nèi)，母子二人就這樣滯留在了長樂機(jī)場(chǎng)。了解情況后，工作組第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，隨后緊急聯(lián)系福州平臺(tái)系統(tǒng)工作人員。期間，張秀霞耐心地對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)和情緒安撫。經(jīng)過工作組2個(gè)多小時(shí)的溝通、身份核實(shí)等一系列操作后，這對(duì)母子的信息終于成功錄入平臺(tái)系統(tǒng)，在機(jī)場(chǎng)滯留了近6個(gè)小時(shí)的他們順利坐上福清工作組接送華僑“回家”的專車。

長樂機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員交接是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，機(jī)場(chǎng)人流量大，需要做好接送對(duì)象和家屬的思想工作，掌握思想動(dòng)態(tài)。還要有禮有節(jié)開展工作，讓華僑們感受到回家的溫暖。醫(yī)務(wù)人員則要準(zhǔn)確摸清移交對(duì)象的初步健康情況，以及冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。