福清市醫院啟動中國醫院競爭力星級模擬認證

?? 福清市醫院星級模擬認證啟動會開幕式（福清市醫院 供圖）

?? 東南網3月17日福清站訊（記者 陳鳳鳴 通訊員 謝婷婷）為進一步提升醫院管理和醫療質量水平，給廣大患者提供更優質的“星級”服務，建立起標準化的現代醫院管理體系。日前，艾力彼醫院管理研究中心星級認證專家來到福清市醫院開展星級模擬認證工作，標志著福清市醫院啟動中國醫院競爭力星級模擬認證。

據了解，此次艾力彼星級醫院模擬認證工作的啟動對福清市醫院管理和醫療服務水平的全面提升起到了有效的促進作用，醫院也將以評促建，以評促管，通過專家們的慧眼找到醫院發展的病灶和短板，不斷優化內部管理、流程設置、后勤服務，全方位改進醫院工作，不斷提升醫院的綜合競爭力，為患者提供更優質的“星級服務”。

艾力彼星級認證專家現場認證（福清市醫院供圖）

此次星級模擬認證工作，艾力彼星級認證專家按照模擬認證流程分A.B.C三組深入福清市醫院臨床科室、醫技科室、行政后勤職能科室進行了為期3天的全方位模擬認證工作。專家團隊通過實地檢查、人員訪談、現場追蹤等方式，對行政后勤管理、醫療質量與安全、病人服務與就醫體驗、財務控費等多方面進行了多維度、多層次、立體化、全方位的現場認證及評價，并對福清市醫院各部門進行了深入細致的輔導。

星級醫院模擬認證反饋會（福清市醫院 供圖）

此外，在星級醫院模擬認證反饋會上，專家們詳盡地反饋了檢查中發現的問題，分別對模擬認證中發現的問題進行了梳理，內容涵蓋患者安全、質量管理及質量持續改進、服務管理、院感管理、及醫院頂層設計等方面。福清市醫院領導班子全體成員和中層干部也認真聽取了反饋，均表示要要眾志成城，統一思想，以積極、負責的態度全面投入到醫院星級認證工作當中。通過此次模擬認證，讓福清市醫院的全院工作人員更理解醫院星級認證的深刻內涵和深遠意義。