福清市醫院開展醫院管理建設相關培訓

培訓現場（陳宇辰 攝）

東南網11月8日福清站訊（記者 陳嘉明 通訊員 謝婷婷 陳宇辰）為了進一步提高醫院中層干部及科室骨干的綜合素質，不斷提升醫院的管理水平和綜合競爭力，日前，福清市醫院在后勤樓學術報告廳開展收看中歐國際醫院管理中心教授劉燕翌關于“醫院品牌推廣與公眾認知”的專題培訓。此次培訓活動由福清市醫院院長高子安主持，全院職工參與。

培訓中，劉燕翌就醫院的社會定位、服務理念的基本概念、醫療服務的特點、如何達到患者滿意等方面做了相關演講。同時，他分享了多年研究醫院管理的成果，涉及到醫院學科建設、人才培養、醫療質量管理、醫療服務行為規范以及如何向不同的患者提供個性化的醫療服務等內容。通過培訓，參會人員學到了管理知識，找到了工作差距，這對進一步深化醫院內涵建設、提升醫院管理水平具有積極的推動作用。

據悉，今年福清市醫院加大了對全體職工培訓的力度，通過網上收看全國著名醫院管理專家的培訓課程的形式，幫助醫院實現從傳統的“人、財、物”為主的“醫院管理”模式到以“營銷、服務”為主的“醫院經營”模式，從“專家管理”到“管理專家”的轉變，為醫院整體突破性發展奠定基礎。