撕膠帶，是很多人拆快遞的必備動(dòng)作。但很少有人會(huì)想到，這個(gè)行業(yè)大約三分之一的膠帶產(chǎn)自福建一家“隱形冠軍”民企。
這就是總部位于福清市的福建友誼集團(tuán)，其商標(biāo)“友日久”一般人很陌生，但在膠帶（粘帶）行業(yè)卻赫赫有名。深耕膠帶行業(yè)30余載，友誼已成長(zhǎng)為中國(guó)膠帶行業(yè)的第一品牌，市場(chǎng)占有率30%。
小小的膠帶做出大大的文章，靠的是什么？友誼集團(tuán)董事長(zhǎng)林子茂的答案是：專注、創(chuàng)新、質(zhì)量。“習(xí)近平總書記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上希望廣大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士做創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的典范。回顧我們30多年的創(chuàng)業(yè)歷程，我們正是依靠創(chuàng)新做大做強(qiáng)的，過(guò)去如此，今后依然如此。”他說(shuō)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人有我優(yōu)
友誼的事業(yè)起步于上世紀(jì)80年代，最開始林子茂兄弟姐妹一起做廢品收購(gòu)生意。其間，他們發(fā)現(xiàn)包裝商機(jī)，于1986年3月創(chuàng)立福清友誼包裝帶廠，專門生產(chǎn)打包帶，由此又將觸角延伸到膠帶行業(yè)。
“當(dāng)時(shí)，現(xiàn)在流行的膠帶國(guó)內(nèi)基本上還未使用。封箱時(shí)，都是先刷一遍糨糊，然后貼上牛皮紙，重的東西再加個(gè)打包帶。”林子茂回憶，膠帶真正進(jìn)入中國(guó)是上世紀(jì)90年代初，著名的有美國(guó)3M等品牌。“這和當(dāng)時(shí)改革開放帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有很大關(guān)系，因?yàn)椋酥鼗I(yè)，其他行業(yè)基本上都要使用膠帶或粘帶。”
緣此，1994年1月，林子茂等創(chuàng)業(yè)者果斷轉(zhuǎn)型，創(chuàng)立福清友誼膠粘帶公司。
然而，膠帶行業(yè)的進(jìn)入門檻并不高，如何在市場(chǎng)上立于不敗之地？友誼的策略是：緊跟潮流，先人一步；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，拓展功能。
除常見(jiàn)的用于包裝封箱的BOPP膠帶，友誼抓住機(jī)遇開發(fā)廣泛應(yīng)用于建筑、汽車等多個(gè)行業(yè)的膠帶。林子茂介紹，在汽車維修行業(yè)，安裝、更換玻璃時(shí)需貼膠帶用以固定，一般要兩三天。這期間，可能會(huì)經(jīng)歷風(fēng)吹日曬，陽(yáng)光直射時(shí)，玻璃表面溫度可達(dá)70~80攝氏度，普通的膠帶經(jīng)暴曬會(huì)有殘膠現(xiàn)象。友誼集團(tuán)經(jīng)過(guò)攻關(guān)，研發(fā)出汽車行業(yè)專用膠帶，解決了殘膠問(wèn)題。
創(chuàng)新無(wú)止境，友誼不斷拓展膠帶的功能，應(yīng)用于冷凍食品包裝等極端場(chǎng)景的膠帶就是代表。在水產(chǎn)、肉類冷凍行業(yè)，紙箱表面含有油漬、水漬，普通的膠帶碰到油漬、水漬會(huì)失去黏性。針對(duì)此，友誼研發(fā)遇水增粘膠帶，解決了遇水失粘問(wèn)題，保證在零下40攝氏度環(huán)境中的正常使用。
打破國(guó)際壟斷，研發(fā)出中國(guó)版和紙膠帶，也是一大創(chuàng)新。在汽車、家具、裝潢、鞋業(yè)行業(yè)的噴涂工藝中，使用和紙膠帶，起到遮蔽作用，在高溫烘烤下，避免對(duì)產(chǎn)品表面產(chǎn)生破壞、遺留殘留物。“2008年以前，中國(guó)用的和紙膠帶都是從歐美和日本進(jìn)口的。后來(lái)，我們組織科技攻關(guān)，取得突破，研發(fā)出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的和紙膠帶，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。”林子茂說(shuō)。
創(chuàng)新支撐，人無(wú)我有。目前，友誼集團(tuán)已開發(fā)出BOPP膠帶、美紋紙膠帶、雙面膠帶、和紙膠帶等7大系列100多種產(chǎn)品。同類產(chǎn)品，友誼則做到人有我優(yōu)。
提升質(zhì)量，以優(yōu)制勝
隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，友誼的事業(yè)版圖越來(lái)越大。目前，友誼已在東至上海、南至南寧、西至西寧、北至哈爾濱、中到武漢等全國(guó)各地建立20個(gè)生產(chǎn)基地，成為全國(guó)膠帶行業(yè)名副其實(shí)的NO.1。
大則大矣，但是不是強(qiáng)了？友誼人對(duì)此有清醒的認(rèn)知。2016年是友誼集團(tuán)創(chuàng)立30周年，在慶祝的同時(shí)他們明確提出要開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)。“企業(yè)發(fā)展要以質(zhì)量作為支撐，這樣才能成就百年企業(yè)。”林子茂說(shuō)，質(zhì)量提升體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面。
產(chǎn)品高質(zhì)量無(wú)疑是最關(guān)鍵的。記者在友誼展廳就見(jiàn)識(shí)了一款神奇的膠帶：黑色，厚約0.5厘米，拉開，摸上去一點(diǎn)黏性沒(méi)有——這也能當(dāng)膠帶？工作人員解開了記者的疑問(wèn)：原來(lái)，這是一款高壓自粘膠帶，具有優(yōu)良的物理和電氣性能、良好的導(dǎo)熱系數(shù)，在非高壓環(huán)境下感覺(jué)沒(méi)什么用，但一旦應(yīng)用于高壓環(huán)境，就自動(dòng)粘貼，起到很好的絕緣保護(hù)作用。
類似這樣的特種膠帶，友誼近年來(lái)開發(fā)了多款，這是友誼推進(jìn)“質(zhì)量提升”的結(jié)晶。截至目前，友誼共獲得專利80多個(gè)，參與起草《壓敏膠粘帶》等多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。2016年12月，友誼被省科技廳等部門認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。
在管理和服務(wù)上追求高質(zhì)量，友誼也是持之以恒。依托于遍布全國(guó)各地的生產(chǎn)基地，友誼在全國(guó)設(shè)立150多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)各個(gè)省區(qū)市全覆蓋。“這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但我們能做到同等質(zhì)量、最優(yōu)價(jià)格，并以最快速度將貨送到位，客戶也能獲得最大化的利益。”林克興說(shuō)，這種高質(zhì)量的服務(wù)正是友誼能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的原因所在。
談起企業(yè)的發(fā)展，友誼人更多的是危機(jī)感，這在年輕一代的企業(yè)家身上體現(xiàn)很明顯。友誼總經(jīng)理林克興是位80后，正是習(xí)近平總書記所說(shuō)的“創(chuàng)二代”。
他曾經(jīng)去世界膠帶行業(yè)巨頭3M公司參觀，一個(gè)細(xì)節(jié)讓他記憶深刻。“他們用兩條膠帶粘住一個(gè)小物品，讓我們兩個(gè)人各自拽住一條膠帶，然后撕掉，但我們使了很大的勁就是撕不開。”他說(shuō)，“和3M相比，我們還有相當(dāng)大的差距。我們會(huì)把它當(dāng)作標(biāo)桿一直追趕。”
“習(xí)近平總書記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話，讓我們吃下定心丸、安心謀發(fā)展。”林子茂表示，習(xí)總書記希望民營(yíng)企業(yè)拓展國(guó)際視野，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成更多具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，“今后我們將繼續(xù)對(duì)標(biāo)3M這樣的國(guó)際一流企業(yè)，堅(jiān)守實(shí)業(yè)，堅(jiān)持創(chuàng)新，爭(zhēng)取早日比肩世界一流企業(yè)。” | 
