福清：友誼膠帶的“隱形冠軍”之路

提升質(zhì)量，以優(yōu)制勝

隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，友誼的事業(yè)版圖越來越大。目前，友誼已在東至上海、南至南寧、西至西寧、北至哈爾濱、中到武漢等全國各地建立20個生產(chǎn)基地，成為全國膠帶行業(yè)名副其實的NO.1。

大則大矣，但是不是強(qiáng)了？友誼人對此有清醒的認(rèn)知。2016年是友誼集團(tuán)創(chuàng)立30周年，在慶祝的同時他們明確提出要開展“質(zhì)量提升年”活動。“企業(yè)發(fā)展要以質(zhì)量作為支撐，這樣才能成就百年企業(yè)。”林子茂說，質(zhì)量提升體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面。

產(chǎn)品高質(zhì)量無疑是最關(guān)鍵的。記者在友誼展廳就見識了一款神奇的膠帶：黑色，厚約0.5厘米，拉開，摸上去一點黏性沒有——這也能當(dāng)膠帶？工作人員解開了記者的疑問：原來，這是一款高壓自粘膠帶，具有優(yōu)良的物理和電氣性能、良好的導(dǎo)熱系數(shù)，在非高壓環(huán)境下感覺沒什么用，但一旦應(yīng)用于高壓環(huán)境，就自動粘貼，起到很好的絕緣保護(hù)作用。

類似這樣的特種膠帶，友誼近年來開發(fā)了多款，這是友誼推進(jìn)“質(zhì)量提升”的結(jié)晶。截至目前，友誼共獲得專利80多個，參與起草《壓敏膠粘帶》等多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。2016年12月，友誼被省科技廳等部門認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

在管理和服務(wù)上追求高質(zhì)量，友誼也是持之以恒。依托于遍布全國各地的生產(chǎn)基地，友誼在全國設(shè)立150多個直營網(wǎng)點，實現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)各個省區(qū)市全覆蓋。“這個行業(yè)競爭很激烈，但我們能做到同等質(zhì)量、最優(yōu)價格，并以最快速度將貨送到位，客戶也能獲得最大化的利益。”林克興說，這種高質(zhì)量的服務(wù)正是友誼能在競爭中長期保持領(lǐng)先優(yōu)勢的原因所在。

談起企業(yè)的發(fā)展，友誼人更多的是危機(jī)感，這在年輕一代的企業(yè)家身上體現(xiàn)很明顯。友誼總經(jīng)理林克興是位80后，正是習(xí)近平總書記所說的“創(chuàng)二代”。

他曾經(jīng)去世界膠帶行業(yè)巨頭3M公司參觀，一個細(xì)節(jié)讓他記憶深刻。“他們用兩條膠帶粘住一個小物品，讓我們兩個人各自拽住一條膠帶，然后撕掉，但我們使了很大的勁就是撕不開。”他說，“和3M相比，我們還有相當(dāng)大的差距。我們會把它當(dāng)作標(biāo)桿一直追趕。”

“習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會上的重要講話，讓我們吃下定心丸、安心謀發(fā)展。”林子茂表示，習(xí)總書記希望民營企業(yè)拓展國際視野，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和核心競爭力，形成更多具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，“今后我們將繼續(xù)對標(biāo)3M這樣的國際一流企業(yè)，堅守實業(yè)，堅持創(chuàng)新，爭取早日比肩世界一流企業(yè)。”