交車時(shí)發(fā)現(xiàn)與買(mǎi)車時(shí)候不一樣 4S店：是按正規(guī)流程辦理

東南網(wǎng)9月27日福清站訊（記者 王正夏）看車時(shí)當(dāng)面向銷售人員指定了“心儀”車輛，事后竟發(fā)現(xiàn)，自己實(shí)際購(gòu)得的車輛并非當(dāng)時(shí)指定的那輛。近日，家住福清市江陰鎮(zhèn)的陳女士向東南網(wǎng)福清頻道反映了她的“遭遇”。

購(gòu)得的車輛與看車時(shí)的不同 消費(fèi)者提出質(zhì)疑

陳女士介紹，20日，她和家人前往位于福清市石竹街道清榮大道中段的福建波士運(yùn)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司訂購(gòu)奔馳汽車。

“交好首付后，我便與銷售人員一同去倉(cāng)庫(kù)看車。當(dāng)時(shí)，我就跟銷售人員指明，我要現(xiàn)場(chǎng)看到的這輛車。”陳女士告訴記者，出于謹(jǐn)慎考慮，她還順手將現(xiàn)場(chǎng)看到的那部車子的車架號(hào)拍下。

讓陳女士怎么也沒(méi)想到的是，自己順手拍下的照片竟真起了“作用”。

24日，4S店將陳女士購(gòu)得車輛的信息發(fā)送給她。通過(guò)核對(duì)，陳女士發(fā)現(xiàn)，4S店發(fā)送的車架號(hào)信息與自己當(dāng)時(shí)拍攝的并不相同。對(duì)此，陳女士懷疑4S店提供了一輛存在問(wèn)題的車給她。

“如果車子沒(méi)問(wèn)題，4S店為什么在沒(méi)有告知的情況下擅自調(diào)換車子。如果我當(dāng)下沒(méi)有拍下車架號(hào)，豈不是完全被蒙在鼓里。”陳女士認(rèn)為，車子如果要進(jìn)行調(diào)換，4S店也應(yīng)該先征求她的意見(jiàn)。