福清市區(qū)11路公交車上的故事

3.兩張公交名片

“他們是這條線路上的兩張名片。”記者問起811路公交司機(jī)，許多乘客都知道老張（張自銀）和小張（張敏），并且贊不絕口。

“師傅，我還是在老地方下車。”乘客張女士提著剛買的菜，熟絡(luò)地跟張敏打招呼。張女士說的“老地方”是距離凱景小區(qū)公交站50多米的路口。張敏說，張女士每天都會(huì)去買菜，日子久了，就有了這個(gè)“老地方”，在不影響正常行駛的前提下，會(huì)給她行個(gè)方便。

40歲出頭的張敏是龍?zhí)锶耍鸟{齡已經(jīng)15年。這15年都開在811公交車，家很近，但他幾乎沒有假期回龍?zhí)锱慵胰恕＿@些年，許多乘客都變成他的老朋友。每次大家稱贊張敏，他都顯得不好意思。

“文化局有個(gè)老干部，對(duì)我特別好，等下要是遇到他坐車，他肯定會(huì)給我送吃的。”張敏的話剛說完不久，公交車停靠在市華僑影劇院站點(diǎn)，果真，這位老干部帶了一個(gè)漢堡給張敏。“小張，早上好！”一句問候，讓整個(gè)車廂充滿溫情。

“公交服務(wù)是城市文明的一面鏡子，我們老百姓心里都有一把桿秤，師傅們對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，讓我們心里覺得暖和，他們很辛苦，送些小點(diǎn)心，是對(duì)他們辛勤勞動(dòng)的的感謝。”80多歲的林依伯對(duì)記者說，張敏服務(wù)很熱情，還有一個(gè)年長(zhǎng)的師傅也姓張，大家都很喜歡。

林依伯說的“老張”，名叫張自銀，50多歲，河南鄲城縣人，開811公交車有8年時(shí)間。老張以開車穩(wěn)當(dāng)出名，每到一個(gè)站點(diǎn)都是緩?fù)＞忛_，給乘客們足夠的上車時(shí)間，遇到老人、小孩、孕婦，老張都會(huì)多停一小會(huì)。碰上行走不便的老人，老張也會(huì)將拉一下手剎，從座上起身，把老人扶上車，等大家都上車穩(wěn)坐后，才緩緩開車。

“每次看到老張笑瞇瞇的臉，我心里就覺得很舒坦。”市民陳謨根老伯說，他一有空，就來見見老張。前段時(shí)間，他還寫了一封表揚(yáng)信，寄去公交公司。市民們把老張當(dāng)成親人，聽說老張生病了，就會(huì)送來水果鮮花；家里有喜事，也不忘叫上老張；看到老張累了，就會(huì)送來一個(gè)小點(diǎn)心或一聲問候……