福清市建立城管微信平臺 成立女子執法中隊

“柔性執法”魅力無限

在部分市民心里，城管執法有些“負面”印象。要改變市民對城管的“偏見”，讓城管工作得到市民的尊重和理解，“柔性執法”無疑是增強城管與市民溝通的一道“橋梁”。2015年12月，首支由30名女隊員組成的市城管執法中隊應運而生。

每天，市民都會看到著裝統一的女子執法隊員列隊通過一拂街、漁市街、后埔街、向高街以及田乾路等重點路段，巡查中，她們總會對發現地流動攤販和店外店經營行為進行耐心細致勸導（如右圖）。“她們的勸導多了與商家的溝通，態度不再讓人感到生硬，我們也會自覺糾正自己的違規經營行為。”后埔街一商家王先生說。

女子執法中隊隊長許祖快告訴記者，在執法中她們有時也會遇到不聽勸離的流動攤販，不管怎樣，隊員們依然心平氣和地講道理，讓他們懂得城市家園需要大家共同呵護，不能因亂擺攤行為毀了市容。最后，在她們的悉心勸導下，流動攤販的違章違規行為大幅度減少。

不僅如此，女子執法中隊在巡邏中，還時常出手幫助迷路得老人回家，救助受傷得老人和孩子。前不久，一名孩子在街上腿部被石頭砸傷鮮血直流，隊員張小金發現后，立即對孩子進行緊急包扎，并很快聯系其家人，孩子父母感激萬分。女子執法隊員的件件善舉感動著市民，也感染了這座城市，她們的勸導行動也得到越來越多市民的點贊。