福清去年受理消費者投訴、舉報達2303件

本報訊 記者昨天從有關方面獲悉，去年福清市消費維權系統共受理消費者咨詢5300多起，受理消費者投訴、舉報2303件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失275.27萬元。

去年，福清市各級市場監管部門強化消費維權專項執法工作，組織開展了重點領域消費、流通領域兒童用品質量以及打擊保健食品非法會銷等消費維權專項執法整治工作。其中，重點領域消費維權工作突出消費者高度關注、消費糾紛多發的重點領域，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，及時化解消費糾紛。一年來共承辦重點領域消費者申訴舉報795件，為消費者挽回經濟損失91.11萬元，取締無照經營戶5戶，立案查處20起，案值4.7803萬元，罰沒金額7.5817萬元。整治會銷保健食品專項行動，重點打擊以會議、講座、免費服務等名義，通過“洗腦”宣傳、心理暗示、免費附贈禮品、虛夸產品功效、送貨上門等方式，惑眾宣傳、以欺詐方式推銷保健食品等行為，共檢查了相關的經營單位162戶次，巡查公園、廣場、社區、影劇院、老人活動中心等區域63次。

為切實保障消費質量安全，去年，市場監管系統還加強流通領域商品質量抽檢工作，組織對流通領域的化肥、毛巾、保溫內衣、休閑服裝、襪子、童裝和移動電源的商品質量進行了100批次的抽檢，及時通知不合格商品26件次下架，立案查處3起不合格商品經營行為，罰沒款6.28萬元。

福清市還加大消費維權執法辦案力度，去年共查辦6起侵害消費者權益的案件，累計案件總值5.2萬元，罰沒款6.75萬元。