會(huì)員卡辦不到一年 福清游樂園就稱過期了

東快訊（記者陳欽祥通訊員余嬌）辦理了會(huì)員卡不到一年，卡內(nèi)余額還沒用完，消費(fèi)者卻被告知會(huì)員卡到期無法使用，想延期必須得充值激活。最近，福清市民程先生遇上這一郁悶事。

程先生于去年11月辦理了一張福清天樂兒童游樂園的會(huì)員卡，面值200元。上周日，他和妻子帶著孩子去游樂園里玩，準(zhǔn)備購(gòu)票時(shí)，工作人員卻告知會(huì)員卡過期了：“該卡有效期是半年，現(xiàn)在卡里面的錢被凍結(jié)了，不能使用?！?/p>

“卡里還有約120元余額?！惫ぷ魅藛T稱，想繼續(xù)使用會(huì)員卡就要充值激活，同時(shí)激活會(huì)員卡至少要充值100元。但程先生覺得會(huì)員卡上并沒有標(biāo)注有效期，商家也沒有電話通知即將到期。最后，他在與商家協(xié)商未果的情況下，向福清市市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。

福清市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示，在國(guó)家工商總局等六部委聯(lián)合發(fā)布“關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見”中明確規(guī)定：“為防止發(fā)卡人無償占有卡內(nèi)殘值，方便持卡人使用，記名商業(yè)預(yù)付卡不設(shè)有效期，不記名商業(yè)預(yù)付卡有效期不得少于3年。”

最終，商家于昨日為程先生無償辦理了新會(huì)員卡，把舊卡余額120元轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)，贈(zèng)送2張20元體驗(yàn)券表示歉意。