所謂職場尊嚴，指職場人在職場上所擁有的正常的應(yīng)被其他人尊重的權(quán)利。不論是職場“新人”，還是職場“老員工”，他們在工作的過程中總會遇到一些困惑，比如挨了領(lǐng)導(dǎo)一頓批，或是老板要求絕對服從，或是被老板刁難等等，有些人認為是自己的尊嚴受到侵犯，有些人卻不以為然。現(xiàn)實中，許多人迫于生活的壓力，會選擇忍受一些侵犯自身尊嚴的行為，這是否正確呢？
基層員工，無處安放的“職場尊嚴”
提起“職場尊嚴”，剛剛參加工作5個月的林煜臉上呈現(xiàn)的是一副無奈的神情。他說，自己剛到公司上班，沒有經(jīng)驗，又因性格比較內(nèi)向，比較少去問前輩，工作上手特別慢，任務(wù)常常不能按時完成。一次，很重要的工作任務(wù)沒有及時完成，老板當(dāng)眾甩了一句“你怎么這么差勁！”，便黑著臉走了。
“當(dāng)時，我感到無地自容。” 林煜表示，面對老板當(dāng)眾的批評，他深深覺得自己的尊嚴受到了傷害，但是工作得來不易，自己職微言輕也只能忍氣吞聲。他不知道尊嚴受到傷害后，該如何尋求幫助，只能選擇默默地提高自己的工作能力，以求漸漸得到老板的認可。
同為職場新人的蔡小姐，她所在的單位是一家規(guī)模不大的私人企業(yè)，老板十分注重員工的“生產(chǎn)力”，為了趕業(yè)績常常要加班。老板是個“狠”的角色，對員工的要求十分嚴格，公司里每個員工都領(lǐng)教過他的“厲害”，員工做事稍有差池就會被他拿來“開刀”， 把做錯事的員工罵得狗血淋頭，勒令他收拾包袱“滾蛋”。“我就是被罵過來的，后來也漸漸就習(xí)慣了，讓他罵幾句也就過去了。”蔡小姐說，被罵了，尊嚴自然會受到傷害，但是也沒有必要為了尊嚴，跟錢過不去。
走訪中，記者發(fā)現(xiàn)初入職場的新人把自己的價值感寄托在他人身上，做一點事情，就期望能得到老板、同事的表揚。若得不到表揚或者挨批，便覺得自己被欺詐被壓迫，尊嚴受到了傷害，士氣萎靡，精神不振。因此，時下有不少的年輕人熱衷于跳槽，對現(xiàn)狀怨聲載道。對此，有多年工作經(jīng)驗的王雄明告訴記者，在工作的過程中，受到老板或者領(lǐng)導(dǎo)的批評是常有的事，如果尊嚴受到侵犯，員工可以在事過之后靜下心跟老板或者領(lǐng)導(dǎo)好好談?wù)劊炎约旱南敕ǜ嬖V他們，相信老板或領(lǐng)導(dǎo)也會為自己一時“嘴快”所造成的傷害表示抱歉。老王認為，員工與老板或領(lǐng)導(dǎo)間多溝通，有助于減少職場尊嚴受到傷害。
領(lǐng)導(dǎo)層，“尊嚴”靠相互維護
職場中，基層員工常常是職場尊嚴的“被侵犯者”，他們?yōu)榱吮Ｗ 帮埻搿保３ＳX得自己的“尊嚴”無處安放。處于企業(yè)的管理層，對待員工的“尊嚴”持著不同的態(tài)度，對于如何維護尊嚴也有不同的觀點。
“現(xiàn)在年輕人的自尊心‘發(fā)作’時，常讓人摸不著頭腦。”融城一家用人單位的領(lǐng)導(dǎo)王先生說，單位里來了一名實習(xí)生，我覺得單位員工辦公室的地板有點臟，便讓這名實習(xí)生“打個下手”，怎料，這名實習(xí)生開口便說，我是來學(xué)工作技能的，并不是來學(xué)打掃衛(wèi)生的。王先生感到詫異的同時，心想，自己估計是傷到實習(xí)生的“尊嚴”，所以遭到了拒絕。對此，王先生認為，判定“尊嚴”是否受侵犯因人而異，但有些事情卻是起源于自尊心泛濫，讓原本無關(guān)痛癢的事情變得糟糕，所以，員工應(yīng)當(dāng)理性判斷自身是否受到了尊嚴的侵犯。
“之所以會出現(xiàn)員工尊嚴被侵犯的情況，員工本身有原因。”融僑開發(fā)區(qū)一家企業(yè)中層管理人員陳鈺生說，很多員工在尊嚴受到侵犯時，不敢說話，他們認為自己向上級或老板表達不滿，可能招致報復(fù)，進而丟掉工作。大部分員工的維權(quán)意識比較薄弱，強迫自己去改變和接受，對老板或上司侵犯尊嚴的行為漸漸也就習(xí)以為常，這無形中會助長侵犯行為的發(fā)生。所以，陳鈺生鼓勵員工在尊嚴受到侵犯時，大膽說出來，維護尊嚴。
陳鈺生還認為企業(yè)的管理方式影響著員工的說話權(quán)，進而影響到員工尊嚴受到侵犯時的處理方式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)若采用的是絕對服從領(lǐng)導(dǎo)式的管理方式，員工在任何事情上都說不上話，員工的尊嚴受到侵犯時，就會選擇隱忍；如果企業(yè)管人用人的方式比較開明，鼓勵員工說話，則員工一旦感覺自己的“尊嚴”受到侵犯，就敢與領(lǐng)導(dǎo)取得有效的溝通，這就能有效地避免了侵犯尊嚴行為的再次發(fā)生。
“當(dāng)然員工尊嚴屢屢招致侵害，還與某些企業(yè)管理者缺乏職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)。”陳鈺生說，有些領(lǐng)導(dǎo)本身的素質(zhì)比較低，動不動就“爆粗口”，常常將“蠢”、“傻”之類的語句掛在嘴邊，員工在這種情況下，心中有話也不敢跟領(lǐng)導(dǎo)反映，員工要么選擇跳槽，要么隱忍。留下的則是尊嚴感不太強的員工，繼續(xù)忍受領(lǐng)導(dǎo)“尊嚴侵犯”。
“氣頭上時，我會逞一時之快，說些比較‘重’的話，但事后，很快就忘了。”一家公司的老板林先生告訴記者，員工做錯事，我總有一種恨鐵不成鋼的感覺，氣不打一處來，會多說他們幾句，我個人認為在工作中做錯事挨罵是很正常的一件事情，平時也很少有員工來反映“尊嚴”受到傷害。
對于這類情況，陳鈺生認為，員工若繼續(xù)選擇忍受，便進入一個“死循環(huán)”，因為有些領(lǐng)導(dǎo)層并不知道自己的行為給員工的尊嚴到來傷害，反而認為是理所當(dāng)然。員工應(yīng)當(dāng)站出來維護自尊，多與領(lǐng)導(dǎo)層進行溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉自己的行為所引發(fā)的后果，才有可能改變領(lǐng)導(dǎo)對待員工的態(tài)度。因此，職場尊嚴，需要靠老板或者領(lǐng)導(dǎo)和員工共同來維護。
“尊嚴”受傷，需要理性維權(quán)
“從心理學(xué)角度所謂職場尊嚴是自己賦予的，傷害我們的不是事件本身，而是我們對事件的看法！”福清市心理咨詢師協(xié)會會長、國家二級心理咨詢師何芬認為，有效的解決辦法是改變我們的大腦的評價系統(tǒng)，用積極正向?qū)Υ！白饑馈笔欠袷艿角址福煌擞胁煌呐卸ǚ绞剑仨氁硇耘袛啵o下心仔細思考他人的行為是否給自身造成人格自尊的傷害。
當(dāng)“尊嚴”受到侵犯時，人們應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？福建懷司律師事務(wù)所律師張順周認為，職場尊嚴受到侵犯時首先要保持理性，如果只是情緒激動或工作分歧導(dǎo)致職場尊嚴被侵犯，比如被上級當(dāng)眾辱罵，通過道歉，獲取諒解的方式便可化解。如果是比較嚴重的侵犯職場尊嚴，則需要通過法律途徑維護自己的權(quán)益，首先，要尋求專業(yè)人士幫助，發(fā)生自認為侵犯尊嚴的事情后，應(yīng)先咨詢律師或勞動者權(quán)益保護協(xié)會的人員等專業(yè)人士；其次，要搜集確認侵權(quán)證據(jù)，比如人證、物證等，通過手機錄音、錄像或拍照等方式能非常便捷的取得證據(jù)；第三，可提起訴訟，通過訴訟的方式，用法律的手段來解決職場尊嚴被侵犯的問題。
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