福清市民政局：辦事效率再提速 辦事質(zhì)量再提高

“市民政局將緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，著眼辦事效率再提速、辦事質(zhì)量再提高、辦事水平再提升，推進(jìn)民政工作服務(wù)民生取得新成效?！弊蛱?，福清市民政局局長(zhǎng)張忠琴在接受記者采訪時(shí)說。

要真正做到“馬上就辦，辦就辦好”，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念是關(guān)鍵。張忠琴說，要更新理念，創(chuàng)新方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，在第一時(shí)間啟動(dòng)“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài)，確保承接的審批事項(xiàng)高效規(guī)范運(yùn)作。今年以來，市民政局著力深化政務(wù)公開，推進(jìn)民政工作標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和公開化，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開辦事程序，方便群眾辦事，有條件進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)100%入駐。根據(jù)所屬公開類別和實(shí)際情況，將辦事公開內(nèi)容分門別類予以公開，已在市政府網(wǎng)站上公開行政職權(quán)辦事程序共67項(xiàng)，其中行政許可權(quán)10項(xiàng)，行政處罰權(quán)30項(xiàng)，行政強(qiáng)制權(quán)2項(xiàng)，行政確認(rèn)權(quán)5項(xiàng)，行政給付權(quán)7項(xiàng)，監(jiān)督檢查權(quán)6項(xiàng)，行政事業(yè)性收費(fèi)權(quán)3項(xiàng)，非行政性許可審批權(quán)1項(xiàng)，其他依法實(shí)施的行政權(quán)力3項(xiàng)。

張忠琴說，市民政局把開展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)與“攻堅(jiān)克難促發(fā)展”結(jié)合起來，與民政工作目標(biāo)要求、加強(qiáng)窗口服務(wù)單位建設(shè)結(jié)合起來，致力打造現(xiàn)代服務(wù)型民政窗口單位，提升辦事效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

市民政局著力抓窗口服務(wù)單位建設(shè)，市婚姻登記中心針對(duì)服務(wù)對(duì)象人多、面廣的特點(diǎn)，完善工作人員崗位責(zé)任制、AB崗工作制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、失職追究制等7項(xiàng)制度，辦理每對(duì)婚姻登記約需15分鐘，婚姻登記合格率保持100%，提升了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，縮短審批時(shí)限，按照“依法辦事、規(guī)范便捷”的原則，社會(huì)組織審批從法定的60天縮短為10個(gè)工作日；農(nóng)村低保在每年的10—12月全市集中審批的基礎(chǔ)上，增加每季度個(gè)案審批；每年第四季度根據(jù)基金結(jié)余情況開展民政醫(yī)療二次救助，審批時(shí)限從30個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化發(fā)放。實(shí)行特事特辦，結(jié)合我市實(shí)際，農(nóng)村低保適當(dāng)放寬準(zhǔn)入條件：一是對(duì)在法定勞動(dòng)年齡段內(nèi)且有勞動(dòng)能力，無(wú)正當(dāng)理由拒絕就業(yè)或從事生產(chǎn)勞動(dòng)的人員，其收入一律按我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，經(jīng)入戶調(diào)查認(rèn)定為家庭生活較為困難且家庭人均月收入低于現(xiàn)行低保標(biāo)準(zhǔn)的，予以享受低保待遇；二是對(duì)因肢體、精神、智力等一級(jí)殘疾而完全喪失勞動(dòng)力，或患有閩紅會(huì)〔2012〕55號(hào)文件規(guī)定的重特大疾病且醫(yī)療費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上的申請(qǐng)人員，經(jīng)相關(guān)程序認(rèn)定為家庭生活特別困難的，將其納入低保范圍。

市民政局還主動(dòng)靠前服務(wù)，積極作為，落實(shí)政策，降低門檻，由業(yè)務(wù)主管（指導(dǎo)）單位舉薦，重點(diǎn)培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類等社會(huì)組織，以推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

“下一步，市民政局將深入學(xué)習(xí)貫徹‘馬上就辦、真抓實(shí)干’精神，繼續(xù)探索長(zhǎng)效機(jī)制，全力推進(jìn)依法行政，發(fā)揮好民政工作在保障和改善民生中的重要職能作用，持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)，不斷鞏固和擴(kuò)大黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，打造作風(fēng)過硬的民政干部隊(duì)伍，努力建設(shè)廉潔高效的現(xiàn)代服務(wù)型民政?！睆堉仪僬f。